营销策划需要注意的6大法则,你中枪了吗?
发布时间:2020-03-19 14:25:24
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营销策划需要注意的6大法则,你中枪了吗?

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导语
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  营销策划是为了经营目的或经营战略的而进行的活动,这个过程需要各种手段和方式利用资源、有效整合,充分发挥人的智慧和思想。这可以是企业内部工作自己进行策划,也可以将策划进行外包,交由专业的咨询公司来完成,并协助执行。


  没有成功的营销就没有成功企业。市场营销是企业利润的最终手段,在市场同质化的竞争中,营销的往往决定了企业经营的成败。今天会宝活动策划网为大家讲一下营销策划需要注意的6大法则


  1、第一印象的重要性,你只有一次机会给人留下美好的第一印象,不可能有第二次。


  第一印象代表了一个人在别人心目中最开始也是最初步的心理认知。


  而一个产品对于客户群体而言同样是第一印象极为关键直接关系到客户群体对产品的认知取向。


  心理学的爱屋及乌的效应告诉我们,第一印象好坏的基础很大程度决定于你的对象对你的整体认识的喜恶的评判标准,以及由此对你产生一生固定的态度和看法。


  不摸清大众的消费心理和价值取向,随意上市导致客户群体对产品不可信的感觉和第一印象不好,最终使得产品的上市失败。


营销策划需要注意的6大法则


  2、“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意


  “100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。


  在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说,百无一失是极为必要的。后来,这个规定被管理学家们引入到了商品品牌营销中(包括服务行业)和企业管理,很快就得到了广泛的流传和应用。它告诉我们:对顾客而言,服务质量只有好坏之分,不存在较好较差的比较等级。


  好就是全部,不好就是零。“千里之堤,溃于蚁穴”,这是一个众人都明白的道理,“100-1=0”道理其实异曲同工,但是,或者有许多的生产经营者不一定能明白。更重要的是,要明白不难,难的是做到。


  3、鱼缸理论:发现客户最本质的需求


  美国最大的零售公司西尔斯公司,为稳定自己众多的客户,将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来,建立了一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”。


  根据档案,公司查阅这些家庭的消费购物习惯、收入情况,设计出各种档次的家庭用品消费方案,并分寄给这些家庭。结果,家庭用品销售立即猛增了三倍。


  西尔斯公司独出心裁的做法,可以说在某种程度上参与了客户群体的家庭管理和购物行为,以周到的服务理念和新颖的经营方式贴近了顾客,从而在顾客心目中提高了信誉,扩大了自己的市场占有率。


  鱼缸理论是由日本全面质量管理(TQM)专家司马提出:发现客户最本质的需求。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,鱼儿和学着一起游泳,了解他们所处的环境与他们真正体验作为一个客户对产品的需求。


  然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们最本质的需求。


  4、功效诉求只能在三个以内,超过三个则混乱


  企业宣传中常见误区是功能愈多吸引客户群体愈多,尤其在医药保健品行业尤为重要,恨不得把所有的功能都说完。


  但在消费个性化的时代,专业单一功效的产品更能吸引客户群体的注意,电脑就是IBM,软件就是微软,可乐就是可口可乐等等,越是大而全的产品反而被客户群体认为是医治百病的神药而不可信。


  所以产品诉求只能在三个以内,客户群体才能够快速准确的记住和了解。


  5、250定律:不怠慢任何一个顾客


  乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。


  他在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。他说:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”


  这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。


  由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个数量不小的群体、相对稳定的。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。


  6、定位就是寻找一个明显与众不同的特征的过程


  同质化市场中的竞争核心是给产品一个差异、准确的定位。而大多数定位客户群体和对于公司而言是特别明显的一个特征,但越是明显的越是容易忽视。


  策划不是看得见摸得着的,每个客户拿到策划案都是不安的。他们不知道你给他们的是否物有所值,是否有效。此时,我们要理解他们,要接纳客户的各种质疑,要接纳他们的不理解与刁难。要做到坦荡荡,尊敬客户也要有理有据。人与人之间没有谁欠谁,我尽力做好每一步,你出钱我出力。也在初期进行了准确沟通就不要怕,客户提出的要求,该拒绝就斩钉截铁的拒绝不要拖泥带水。


  以上是会宝活动策划网对营销策划需要注意的6大法则的介绍,希望可以帮到大家。


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